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Après votre achat, vos billets vous seront envoyés par email. Vous pouvez également les retrouver dans votre espace personnel en vous connectant à votre compte Tikeneo. Les billets peuvent être présentés sur votre téléphone ou imprimés.

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En cas d'annulation d'un événement, les remboursements sont généralement automatiques. Si l'événement est reporté, vos billets restent valables pour la nouvelle date. Pour toute question spécifique concernant un remboursement, veuillez nous contacter directement via le formulaire ci-dessus.